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| お買い物方法などをご説明しています。 |
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| お買い物の流れ |
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| お買い物は ショッピングカート をご利用ください。 |
| 万が一、発売時刻になってもショッピングカートが動かない場合は メール にてご注文ください。 |
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| ご注文を確定すると 「自動返信によるご注文の控えメール」 がお客様のメールアドレスへ自動送信されます。 |
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その後 48時間以内に、送料を含む 合計金額 ・ 振込口座番号 を記載した 正式な 「ご注文確認メール」 をお送りします。 |
| 48時間以上経っても正式なご注文確認メールが届かない場合は、 |
| 「自動返信によるご注文の控えメール」 にご返信いただきご連絡ください。 |
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内容をご確認の上、同意していただけましたら、5日間以内 にお振込みをお願い致します。 |
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| お客様からのご入金を確認後、速やかに商品の発送を致します。 |
| 通常、午後3時までに確認が取れた場合は、その日または翌日の発送となります。 |
| 土日祝日の発送業務は行っておりません。 |
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| ご入金確認のお知らせ は行っておりませんが、 |
| 商品発送後には必ず 「発送のお知らせメール」 を送信致しますのでご確認ください。 |
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| 商品の到着をお待ちください。 |
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| 発送方法 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 定形外郵便 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ポスパケット | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
レターパック350 （リップクリームのみ） |
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レターパック500 |
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ゆうパック |
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| 送料 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 商品合計 1万円以上 ゆうパック送料無料 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
定形外郵便 |
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| 50グラムまで 120円 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 100グラムまで 140円 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 150グラムまで 200円 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 250グラムまで 240円 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 500グラムまで 390円 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 石けんの総重量に 梱包材分 (約15グラム〜20グラム) を加算させていただきます。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 梱包材の重さは石けんの数によって変わりますので、正式なご注文確認メールにてご確認ください。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| パスポケット | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 全国一律 350円 （ 340mm x 250mm 厚さ350mm以内 1kgまで） | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 追跡サービスで配達状況をご確認いただけます。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 詳細は郵便局のサイトでどうぞ パスポケット | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| レターパック350 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 全国一律 350円 （専用封筒 248mm×340mm 厚さ3cmまで） | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| *石けんは厚みがあるため送れません。リップクリームのみ発送可能です。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| リップクリームのみでも、本数によっては送れない場合がございますのでご了承ください。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 追跡サービスで配達状況をご確認いただけます。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 詳細は郵便局のサイトでどうぞ レターパック | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| レターパック500 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 全国一律 500円 （専用封筒 248mm×340mm 4kgまで） | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 追跡サービスで配達状況をご確認いただけます。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 詳細は郵便局のサイトでどうぞ レターパック | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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定形外郵便 ・ パスポケット ・ レターパック500 は、損害賠償や保証がありません。 |
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| 不着、紛失、誤配、破損などの郵便事故の場合、当店は責任を負いかねます。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| また、配達中の損傷 ・ 型崩れ等がご心配な方は、ゆうぱっくをお選びください。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 配達による石けんの損傷は、過去に数回ご報告いただいております。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ゆうぱっく以外の発送方法をお選びの場合は、多少の損傷は避けられない事をどうか予めご了承ください。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ゆうぱっく | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 保証付き・追跡サービス付きで安心です。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 石けんの損傷・型崩れがご心配な場合は、こちらをおすすめ致します。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 梱包材にリサイクル品を使う場合がありますので、予めご了承ください。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 商品合計 1万円以上 ゆうパック送料無料 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 箱の3辺の合計が60ｃｍまで 60サイズ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 箱の3辺の合計が80ｃｍまで 80サイズ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| チルド発送 |
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| ゆうぱっく プラス 190円 （4ｋｇまで） |
| チルド発送をご希望の方は、オーダー画面の記入欄にてお知らせください。 |
| お振込み確認から発送まで、2〜3日のお時間を頂く場合もありますので、予めご了承ください。 |
| お支払方法 |
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| ゆうちょ銀行 ・ みずほ銀行 ・ 楽天銀行 ・ 三菱東京UFJ銀行 ・ ジャパンネット銀行 先払い |
| 口座番号は、ご注文確認メールにてお知らせ致します。 |
| 振込み手数料は、お客様のご負担でお願い致します。 |
海外への発送 |
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| 大変申し訳ございませんが、海外への発送は現在行っておりません。 |
| Sorry but we don't ship internationally. |
| 石けんのお取り扱いについて |
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| 密封容器に入れて、冷蔵庫か風通しの良い冷暗所 にて保管してください。 |
| 家電・PCの周辺や浴室付近など、高温 ・ 多湿の場所での保管は、酸化を早める原因になりますのでご注意ください。 |
| お買い物の際の注意事項 |
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| モニターで見る石けんの色味と実際の石けんの色味は違う場合があります。 |
| また、香りや泡立ちなどの感じ方は千差万別です。石けん詳細文や表示は、ご参考程度にしてください。 |
| 石けんのカットは全て手作業で行っているため、歪みや傷などがある場合があります。予めご了承ください。 |
| 石けんの重量は、水分の蒸発などにより更に軽くなる場合もありますので、表示の10グラム前後を目安としてください。 |
| 3回以上、何のご連絡も頂けないままご注文のキャンセルが続いた場合は、 |
| それ以降のご注文をお断りさせて頂く場合があります。予めご了承ください。 |
| ご使用上の注意 |
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| ボタニカの石けんは、薬事法規制対象の化粧石けんではなく 「家庭用雑貨石けん」 です。 |
| 万が一、トラブルが起こった際には、速やかにご使用を止め、専門家医へ相談するなどの適切な処置をお取りください。 |
| 当店では、商品ご使用上で発生した如何なる場合にも責任を負いかねますので、予めご了承ください。 |
| 個人情報の取り扱い |
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| お客様の個人情報を他に流すようなことは一切致しません。 |
| セキュリティ |
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| 当店のショッピングカートは、情報暗号化通信セキュリティ機能SSL に対応しております。 安心してご利用ください。 |
| 特定商取引法に基づく表記 |
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| ABOUT をご覧ください。 |
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